セールスフォースが顧客とAIロードマップをクラウドソーシング
Salesforce is crowdsourcing its AI roadmap — with customers
記事のポイント
📰ニュース
セールスフォースが顧客からのフィードバックを基に、AI製品のロードマップを策定しています。
🔍注目ポイント
顧客の具体的な課題を直接取り入れることで、実用性の高いAIソリューション開発を目指しています。
🔮これからどうなる
セールスフォースのAI機能は、顧客企業のニーズに合致し、業務効率化に貢献するでしょう。
セールスフォースは、一社の企業顧客が抱える問題は、他の企業も同様に抱えている可能性が高いという考えに基づいています。
これにより、より広範な顧客層に役立つAI機能の開発を効率的に進めることができます。
これにより、より広範な顧客層に役立つAI機能の開発を効率的に進めることができます。
概要
Salesforce lets its customers lead its product roadmap with the thinking that if one enterprise customer has a problem, the others likely do too.
顧客の声が直接製品に反映されるのは良いですね。あなたの会社の業務も、より使いやすいAIツールで効率化されそうです。