顧客起点のエンジニアリングでAIイノベーションを促進
Fostering breakthrough AI innovation through customer-back engineering
記事のポイント
📰ニュース
企業がAI投資から期待される価値の3分の1未満しか得られていない現状が指摘されました。
🔍注目ポイント
顧客ニーズから逆算して技術ソリューションを開発する「顧客起点」のアプローチが重要です。
🔮これからどうなる
企業はAI導入の成功率を高め、顧客満足度とビジネス価値の向上に繋がるでしょう。
多くの企業が技術ありきでアプリケーションを開発し、顧客ニーズを優先しないため、断片的なソリューションが生まれています。
マッキンゼーの調査によると、デジタル投資から期待される価値の3分の1未満しか実現できていません。
顧客起点のエンジニアリングは、この課題を解決する鍵となります。
マッキンゼーの調査によると、デジタル投資から期待される価値の3分の1未満しか実現できていません。
顧客起点のエンジニアリングは、この課題を解決する鍵となります。
AI導入で成果が出ない企業が多い中、顧客起点の考え方は成功へのヒントになりそうです。あなたの会社のAI戦略も見直すきっかけになるかもしれませんね。