「なんで私が取るの？」女性会社員の2人に1人が電話取次ぎで仕事の集中力を奪われている【企業の電話業務実態調査2026／クラウドPBX MOT/TEL調査】
記事のポイント
📰ニュース
女性会社員の半数が電話取次ぎにより仕事の集中力を奪われている実態が明らかになりました。
🔍注目ポイント
電話取次ぎが女性社員の業務効率と集中力に与える負の影響が定量的に示されました。
🔮これからどうなる
企業は電話業務の効率化を迫られ、従業員の生産性向上と職場環境改善が期待されます。
「企業の電話業務実態調査2026」によると、女性会社員の2人に1人が電話取次ぎで集中力を奪われていると回答しました。
この調査はクラウドPBX「MOT/TEL」が実施したもので、電話業務が特定の従業員に偏り、業務負担となっている現状を浮き彫りにしています。
この調査はクラウドPBX「MOT/TEL」が実施したもので、電話業務が特定の従業員に偏り、業務負担となっている現状を浮き彫りにしています。
概要
「なんで私が取るの？」女性会社員の2人に1人が電話取次ぎで仕事の集中力を奪われている【企業の電話業務実態調査2026／クラウドPBX MOT/TEL調査】
電話取次ぎが特定の社員に集中し、生産性を下げているのは多くの会社で共通の課題かもしれませんね。クラウドPBXのようなツール導入で、この負担を軽減し、みんながもっと本業に集中できる環境が作れそうです。