AIが生んだ新たな業務、9割が「負担」 AIOpsの“不都合な実態”
記事のポイント
📰ニュース
AIOps導入企業の約9割が、AI利用で発生する新たな業務を負担と感じていることが判明しました。
🔍注目ポイント
AIによる業務効率化の裏で、AIが生み出す新たな管理・監視業務が担当者の負担増につながっています。
🔮これからどうなる
AIOps導入を検討する企業は、AI導入後の運用体制や新たな業務への対応を慎重に計画する必要があるでしょう。
調査では、AIOps導入者の75%が業務負荷軽減を実感する一方で、AIが生成するアラートの精査や誤検知対応、モデルのチューニングといった作業が新たな負担となっています。
これは、AI導入が既存業務の自動化だけでなく、AI自体の管理・運用という新たな業務領域を生み出していることを示唆しています。
これは、AI導入が既存業務の自動化だけでなく、AI自体の管理・運用という新たな業務領域を生み出していることを示唆しています。
概要
ある調査によると、AIOpsを導入した情報システム担当者の約75％が業務負荷軽減を実感する一方、約9割がAIを利用することで生まれた作業を「負担」と感じていることが明らかになった。
AI導入で業務が楽になると思いきや、AIの世話をする新たな仕事が増えるのは皮肉ですね。現場の担当者の負担を減らすには、AIの運用自体を自動化する仕組みが求められそうです。