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AIエージェントのボトルネックはモデルではなくレガシーインフラ:LinkedIn、Walmart、ZendeskがVB Transform 2026で課題解決法を共有

Agents think in milliseconds, legacy infrastructure doesn't. LinkedIn, Walmart and Zendesk shared how they closed the gap at VB Transform 2026

記事のポイント

📰ニュース

LinkedIn、Walmart、Zendeskが、AIエージェントの導入におけるボトルネックがモデルではなくレガシーインフラにあると発表しました。

🔍注目ポイント

企業は、人間向けに設計された既存インフラがAIエージェントの高速処理に対応できない課題に対し、Kubernetesの事前プロビジョニングやワークフローのスクリプト化、ガバナンス構築で解決しています。

🔮これからどうなる

企業はAIエージェントをより迅速かつ効率的に導入できるようになり、従業員の生産性向上や新たなビジネス価値創出が期待されます。

LinkedInはKubernetesのオンデマンドプロビジョニングが遅すぎるとし、事前プロビジョニングされたコンテナプールへ移行。
また、LLMによるLLM評価の限界を認識し、ワークフローの80%をスクリプト化し、LLMは推論のみに限定しました。
Walmartは社内でのエージェント活用が広がりすぎたため、重複を防ぎ最適なエージェントを推進するガバナンスを構築しました。
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編集部の視点

AIエージェントの導入はモデル性能だけでなく、既存のITインフラとの連携が重要なんですね。多くの企業が直面する課題なので、この知見は業務効率化に役立ちそうです。

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