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経営者は「AI導入」に夢中、現場は「IT環境」に疲弊 ITサポート軽視が招く時間・人件費ロスの実態

記事のポイント

📰ニュース

企業の経営層がAI導入に注力する一方で、現場の従業員は劣悪なIT環境に疲弊している実態が明らかになりました。

🔍注目ポイント

動作の遅い端末やツール不足が原因で、従業員一人あたり年間147時間もの労働時間が無駄になっていると判明しました。

🔮これからどうなる

企業はITサポートを軽視することで、従業員の生産性低下と多大な人件費ロスを招き、競争力低下に繋がる可能性があります。

DXERが実施した社内IT環境と従業員の成果に関する実態調査で、この問題が浮上しました。
経営層がAI導入に前のめりになる一方で、現場の基本的なITインフラが整っていない現状が浮き彫りになっています。
この状況は、AI導入の恩恵を享受する以前の問題として、企業のDX推進における大きな障壁となっています。
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編集部の視点

AI導入も重要ですが、現場のIT環境が整っていないと、従業員の皆さんの生産性が大きく下がってしまいます。日々の業務効率を上げるためにも、基本的なITインフラへの投資が急務になりそうです。

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