「生成AIの回答、口コミより信頼できる」 買い物の情報源として……博報堂調査
記事のポイント
📰ニュース
博報堂の調査で、約4人に1人が買い物の情報源として生成AIを活用していることが判明しました。
🔍注目ポイント
生成AIの回答が、口コミやSNSよりも信頼できる情報源として認識され始めている点が注目されます。
🔮これからどうなる
消費者の購買行動に生成AIが深く関与し、企業は情報提供戦略の見直しを迫られる可能性があります。
この調査は、生成AIが単なる情報検索ツールから、購買意思決定に影響を与える信頼性の高い情報源へと変化している現状を示しています。
特に、口コミやSNSといった従来の主要な情報源を上回る信頼度を獲得している点は、今後のマーケティング戦略に大きな影響を与えるでしょう。
特に、口コミやSNSといった従来の主要な情報源を上回る信頼度を獲得している点は、今後のマーケティング戦略に大きな影響を与えるでしょう。
概要
買い物で生成AIを活用する人は全体の24.6％と、約4人に1人まで広がっている。
生成AIが買い物で口コミより信頼されるなんて、驚きですね。消費者の情報収集の仕方が大きく変わって、私たちの生活にも影響が出そうです。